Bewältigen Sie interkulturelle Unsicherheiten

Die Kultur des Anderen, das Verhalten des Anderen wirkt oft fremd und wird gerne aufgrund von Klischees beurteilt. Dies führt häufig zu Konflikten. 

intercultural communication unterstützt Sie interkulturelle Schlüsselqualifikationen zu erwerben.

Die Ursachen von Konflikte sind in der Regel Fehleinschätzungen, die aus mangelnder Kenntnis der eigenen und der fremden Kultur resultieren. Insbesondere in Führungsfragen oder bei In- oder Expatriates ist ein angemessenes Verhalten ein Erfolgsfaktor und sichert Handlungsspielräume – auch in kritischen Situationen. 

In Thailand beispielsweise gelang es einer Hotelkette nicht, die Bauarbeiten in der geplanten Zeit durchzuführen. Daraufhin wurden Arbeiter gekündigt und neue eingestellt. Doch nach wenigen Tagen stockte der Bau erneut. Die deutschen Eigentümer verstanden zunächst nicht, dass nicht die thailändische Arbeitsmoral zu diesem Verhalten führte. Es wurde schlicht vergessen einen Tempel für die vertriebenen Geister zu errichten. Sobald dieser stand wurde das Hotel zügig fertiggestellt.